Zwroty i wymiana

Na zwrot lub wymianę masz 30 dni od otrzymania paczki.
Wystarczy napisać do nas na info@angrybeatwear.com. Koszt odesłania jest po stronie kupującego.

Jak zgłosić zwrot lub wymianę3 proste kroki

1. Napisz do nas na info@angrybeatwear.com i w wiadomości podaj:
   • numer zamówienia oraz imię i nazwisko zamawiającego,
   • które produkty odsyłasz (nazwa, kolor, rozmiar, liczba sztuk),
   • czy chodzi o ZWROT, czy o WYMIANĘ – przy wymianie napisz, czego potrzebujesz, np. „WYMIANA na rozmiar L”,
   • przy zwrocie: numer konta bankowego, na który mamy oddać pieniądze.
2. Odeślij paczkę w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia na adres podany niżej. Włóż do środka kartkę z numerem zamówienia. Paczkę nadajesz na swój koszt, dowolnym przewoźnikiem – nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
3. Potwierdzimy odbiór mailem i wyślemy nowy produkt (wymiana) albo zwrócimy pieniądze (zwrot).

Wymiana towarurozmiar, kolor lub fason

Rozmiar nie pasuje albo wolisz inny kolor lub fason? Nie musisz robić zwrotu i składać nowego zamówienia. Wymienimy produkt, a wysyłkę nowego produktu pokrywamy my.

Jak to działa

1. Zgłoś wymianę mailem na info@angrybeatwear.com – podaj numer zamówienia, produkty, które odsyłasz, i nowy rozmiar, kolor lub fason.
2. Odeślij paczkę w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Koszt odesłania pokrywasz Ty.
3. Wyślemy nowy produkt gratis. Gdy paczka do nas dotrze, wyślemy nowy produkt na nasz koszt, tą samą formą dostawy i pod ten sam adres (lub do tego samego Paczkomatu), co pierwotne zamówienie.

Warunki wymiany

• Rozmiar wymieniamy zawsze w ramach tego samego produktu – nawet jeśli nowy rozmiar jest droższy, różnicę bierzemy na siebie.
• Kolor lub fason (np. koszulka damska na męską) – wymieniamy na produkt w tej samej cenie. Jeśli cena jest inna, zrób zwrot i złóż nowe zamówienie.
• Wymiana jest możliwa raz w ramach zamówienia – w jednym zgłoszeniu możesz wymienić dowolną liczbę sztuk. Jeśli wymieniony produkt nadal nie pasuje, możesz go już tylko zwrócić (odsyłasz na swój koszt, oddajemy pieniądze) – masz na to 14 dni od jego otrzymania.
• Produkt musi być nienoszony, nieprany i z metkami.
• Jeśli wybranego rozmiaru, koloru lub fasonu zabraknie, skontaktujemy się z Tobą – zaproponujemy inny albo zwrócimy pieniądze jak przy zwykłym zwrocie.
• Wymiana nie wpływa na darmową dostawę – wartość zamówienia się nie zmienia.
• Wymianie nie podlegają produkty z nadrukiem lub personalizacją wykonaną na Twoje zamówienie.

Zwrot towaruczyli odstąpienie od umowy na odległość

Zakupione produkty możesz zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki – to więcej niż wymagane prawem 14 dni. Prosimy o odesłanie produktu nienoszonego, niepranego i z metkami. Jeśli produkt był używany w sposób wykraczający poza sprawdzenie go, możemy pomniejszyć zwrot o utratę jego wartości (zgodnie z Regulaminem).

1. Zgłoś zwrot mailem na info@angrybeatwear.com (numer zamówienia, produkty, numer konta) i odeślij paczkę na adres podany wyżej. Koszt odesłania pokrywa kupujący. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.
2. Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, na numer konta podany w zgłoszeniu.

Przy zwrocie całego zamówienia oddajemy pieniądze za produkty i za dostawę – do wysokości naszej najtańszej dostawy (15,00 zł – InPost Paczkomat). Jeśli wybrałeś droższą dostawę, różnicy nie zwracamy.

Darmowa dostawa a zwrot części zamówienia

Darmową dostawę dajemy do zamówień powyżej 300 zł. Jeśli zwracasz tylko część produktów i wartość tego, co zostaje u Ciebie, spadnie poniżej 300 zł, rozliczymy zamówienie tak, jakbyś od początku kupił tylko zatrzymane produkty – od kwoty zwrotu odejmiemy koszt dostawy, którą wybrałeś przy zamówieniu (tą dostawą wysłaliśmy Twoją paczkę):

Koszt dostawy według formy wybranej przy zamówieniu:

Przykładowe symulacje – ile otrzymasz przy zwrocie:

Dzięki temu wszyscy klienci płacą za dostawę według tych samych zasad, niezależnie od tego, czy coś zwracają. Wolisz uniknąć potrącenia? Zamiast zwrotu wybierz wymianę – wtedy nic nie odejmujemy.

Nie wiesz, jaki rozmiar wybrać?

Sprawdź tabelę wymiarów przy produkcie. Najprościej zmierzyć koszulkę, w której dobrze się czujesz (szerokość pod pachami i długość), i porównać z tabelą. W razie wątpliwości napisz do nas lub zadzwoń – chętnie doradzimy.

Zasady wynikają z Regulaminu (pkt 8, w tym pkt 8.7.1.1). Aktualny cennik dostaw: Dostawa i płatność. Reklamacje towaru wadliwego rozpatrujemy osobno – zgodnie z Regulaminem. Możesz też skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy (pkt 13 Regulaminu), ale nie jest to obowiązkowe – wystarczy zwykły mail.